Privacidade · RGPD: Política de privacidade

01Responsável pelo tratamento

A emily (call-emily.com) é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do site e da aplicação, nos termos do Regulamento Geral sobre a Protecção de Dados (RGPD).

Para questões de privacidade: privacy@call-emily.com.

02Dados que recolhemos

• Dados de conta: nome, email, organização e perfil de acesso.
• Dados de utilização: interacções com a assistente, notas e metadados de reuniões.
• Dados técnicos: logs, dispositivo e endereço IP para segurança.
• Integrações: tokens de calendário (encriptados) e dados sincronizados do ERP conforme permissões.

03Finalidades e bases legais

• Prestação do serviço contratado (execução de contrato).
• Melhoria do produto e suporte (interesse legítimo, com minimização).
• Cumprimento de obrigações legais.
• Comunicações com consentimento, quando aplicável.

04Conservação e partilha

Conservamos dados enquanto a conta estiver activa e pelo período legal aplicável. Utilizamos subcontratantes (alojamento, email, IA) com acordos de tratamento adequados. Não vendemos dados pessoais.

05Os seus direitos

• Acesso, rectificação, apagamento e portabilidade.
• Limitação ou oposição ao tratamento, quando aplicável.
• Reclamação à Comissão Nacional de Protecção de Dados (CNPD).