Centro de ayuda
Respuestas a las preguntas más habituales del equipo.
Cuenta y acceso
- ¿Cómo recibo la invitación para mi organización?
- He olvidado la contraseña — usa «¿Has olvidado la contraseña?» en la página de acceso.
- ¿Puedo usarla en el móvil? Sí, en el navegador; no hace falta app nativa en el POC.
Voz y privacidad
- ¿emily escucha sin que yo se lo pida? No — la voz solo se activa cuando pulsas o das el comando.
- ¿Qué pasa con las grabaciones? Se procesan para notas y contexto; no se usan para entrenar modelos de terceros.
ERP y calendario
- ¿Qué ERP admitís? Microsoft Dynamics 365, y nos integramos con el ERP que ya usas; calendario Outlook y Google.
- ¿Los datos actualizan el ERP automáticamente? Las sugerencias pasan por aprobación antes de guardarse.
¿Aún necesitas ayuda?
Escríbenos a support@call-emily.com con la descripción del problema.