Seguridad y RGPD: Tus datos, con el rigor que exige la calle.
Los equipos comerciales nos confían conversaciones, márgenes y contactos. Tratamos esa responsabilidad como un requisito de producto: del cifrado al acceso por persona, de la lectura del ERP en solo lectura a la aprobación humana antes de cualquier envío.
llamada telefónica
chat
Conexión al ERP · solo lectura
Protección
Cómo protegemos los datos.
Cifrado
Datos cifrados en tránsito y en reposo; los tokens de agenda y email se vuelven a cifrar en la aplicación.
Aislamiento por organización
Los datos de cada empresa están aislados a nivel de base de datos, por organización y perfil.
Acceso por persona, empresa y tema
Cada persona ve solo lo que tiene asignado: un comercial puede ver ventas sin ver márgenes.
ERP de solo lectura
emily lee el ERP con el mínimo privilegio posible y nunca toca tus libros.
Aprobación humana
Emails, recordatorios y pedidos solo salen después del sí de una persona.
Registro de auditoría
Cada cambio en el CRM queda con la persona, el momento y el canal.
IA y privacidad
La IA al servicio del equipo, no al revés.
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Sin entrenar con tus datos
El contenido de tus reuniones y conversaciones no se usa para entrenar modelos de terceros.
Cumplimiento
Concebida para el RGPD.
Derechos de los interesados, subencargados identificados y acuerdos de tratamiento de datos. Las certificaciones formales se comunicarán aquí cuando existan.
Para el acuerdo de tratamiento de datos, cuestiones de privacidad o de seguridad, escribe a privacy@call-emily.com.
FAQ
Preguntas frecuentes.
No. El contenido de las reuniones y conversaciones no se usa para entrenar modelos de terceros.
No. La conexión con el ERP es de solo lectura; los pedidos confirmados en Cegid PHC quedan como borrador sin firmar.
Sí. Escribe a privacy@call-emily.com.
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