Qué es emily
emily es la asistente con la que habla tu equipo comercial, y responde con las cifras de tu propio ERP.
Pregúntale como le preguntarías a un compañero
«¿Cuánto hemos vendido este mes?» «¿Qué clientes nos siguen debiendo dinero?» Tu equipo le hace a emily preguntas así en voz alta o por mensaje, igual que se las haría a un compañero con el ERP abierto, con la diferencia de que emily siempre lo tiene abierto y responde al momento.
Está conectada a tu propio ERP, y cada cifra que te devuelve —ventas, facturas, saldos de clientes— sale de tus datos reales, no de una suposición. Con la conexión directa al ERP también responde a preguntas de stock y compras en tiempo real, como «¿qué está por debajo del stock mínimo ahora mismo?»: consulta conectar el ERP para ver qué cubre cada opción de conexión.
Cuatro canales, una asistente
Tu equipo llega a emily allí donde ya está:
| Canal | Para qué sirve |
|---|---|
| Llamadas de voz y mensajes de texto, incluidas notas de voz y fotos. Aquí es donde más gente habla con ella, escribiendo o con notas de voz. | |
| Llamadas telefónicas | Una llamada normal a su número. La misma asistente, las mismas respuestas. |
| Chat web | Escríbele en el Canvas, tu espacio de trabajo en el navegador, donde las respuestas llegan como tarjetas que puedes mover por la pantalla. |
| Voz en el navegador | Háblale en voz alta desde el navegador en lugar de escribir, o desde la app de emily en un móvil Android. |
Es la misma emily en todas partes: los mismos datos, la misma memoria y las mismas reglas, sea cual sea el canal que use tu equipo en cada momento.
Confirma antes de hacer algo difícil de deshacer
Enviar un email a otra persona, cancelar una reunión, borrar un registro: todo lo que cuesta revertir recibe primero un resumen y una pregunta. Lo rutinario y reversible (consultar algo, redactar una nota) lo hace sin más, y te lo cuenta después.
Te dice cuándo no lo sabe
Si el dato no está, o una pregunta queda fuera de lo que puede comprobar, te lo dice con claridad en lugar de adivinar. Una respuesta inventada es peor que un «no tengo ese dato» honesto: esa es la regla con la que trabaja, no solo una promesa.
Por dónde seguir
Empieza por configurar el equipo, o ve directamente a conectar el ERP si es lo que buscas.