Pedir a emily que redacte un documento
Pídele a emily que escriba un documento nuevo en la base de conocimiento, o que añada contenido a uno que ya existe, igual que le pedirías a un compañero que lo redactara.
Pídele que escriba uno
Dile a emily que redacte algo —una llamada, el resumen de una conversación sobre una política, notas que merece la pena guardar para todo el equipo— y lo escribe como un documento nuevo en la base de conocimiento, listo para que cualquiera lo busque o lo lea más adelante.
O añade contenido a uno que ya existe
Si lo que quieres añadir va con algo que ya está en la base, pídele que lo añada a ese documento en lugar de empezar uno nuevo, y lo agrega ahí en lugar de crear un duplicado.
Siguiente: grabar y transcribir
Escribir un documento es una de las formas de que algo llegue a la base de conocimiento. Consulta grabar y transcribir para grabar una reunión en el navegador, que se guarda con tus grabaciones y no en la base de conocimiento.