Seguimientos

Lo que detecta

Además de las dos comprobaciones del ERP de qué vigila emily, emily sigue tu propio trabajo comercial y apunta lo que se está escapando:

• Una oportunidad parada. Una oportunidad abierta sin actualizaciones desde hace 14 días o más; más urgente a los 30 días, o cuando la oportunidad es grande.
• Una oportunidad que pasó su fecha de cierre. Sigue abierta después de la fecha en que esperabas cerrarla.
• Una oportunidad avanzada sin notas. En propuesta o negociación, sin nada escrito sobre ella.
• Un cliente que nunca respondió. Un correo que enviaste a alguien de tu CRM y que nadie contestó, en un buzón IMAP o Gmail. Los buzones de Outlook aún no están cubiertos.
• Una pregunta que repites. La misma petición tres veces en una semana, que suele ser un informe o una automatización esperando a configurarse.

Cada uno es tuyo: los seguimientos son por persona, a partir de tus propias oportunidades y correos.

Dónde aparecen

Los seguimientos esperan, discretos, donde ya sueles mirar; no te escribe ni te llama por ellos:

• en tu briefing de la mañana: di "buenos días" o "¿cómo es mi día?";
• en el aviso "emily ha detectado…" al abrir el espacio de trabajo;
• siempre que preguntes "¿qué necesita mi atención?", en cualquier canal: WhatsApp, llamada telefónica, voz en el navegador o chat.

Dile que uno ya está resuelto, o descártalo, y desaparece.

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Consulta qué vigila emily para ver las dos comprobaciones que hace en tu ERP: stock bajo y deudas vencidas.