Preguntar a tus documentos
Pregúntale a emily por cualquier cosa de la base de conocimiento en la misma conversación, en el chat web, la voz en el navegador o WhatsApp, sin un paso de búsqueda aparte.
Pregunta, como le preguntarías a un compañero
Hazle a emily una pregunta sobre cualquier cosa que pueda estar en la base de conocimiento —una política, una lista de precios, las notas de una llamada antigua— igual que se la harías a un compañero que la hubiera leído. Busca en la base y responde a partir de lo que hay.
Sin paso aparte, en cualquier canal
No es una pantalla de búsqueda aparte que tengas que abrir antes. Pregunta en la misma conversación que ya tienes con emily —WhatsApp, llamada telefónica, chat web o voz en el navegador— y busca en la base de conocimiento mientras te responde.
Siguiente: pedir a emily que redacte un documento
Preguntar es la mitad de la base de conocimiento. Consulta pedir a emily que redacte un documento para la otra mitad: añadirle contenido tú mismo, a través de ella.